Email is voor de HBO studenten waar ik les aan geef een traag, saai, ouderwets kanaal. Regelmatig vraag ik in een email aan een klas of iemand de informatie ook in de Whatsapp groep wil plaatsen, om zo te zorgen dat iedereen tijdig op de hoogte is. Dat betekent dat dit gedrag, deze houding t.o.v. het medium ergens de komende jaren ook merkbaar gaat worden in afnemende open rates, click through rates etc van B2B email marketing. En dat terwijl momenteel email marketing een zeer succesvol instrument is om bezoek te genereren (online én offline). In dit artikel staan diverse tips om de interactie via nieuwsbrieven te verhogen.