Ik deel wekelijks lezenswaardige artikelen over onderwerpen als B2B marketing, communicatie & marketingtechnologie.
Customer experience is voor steeds meer bedrijven een belangrijk speerpunt omdat je je hiermee werkelijk kunt onderscheiden. Alleen wat maakt nu een goede klantervaring? En waarom heeft iedereen het altijd over CoolBlue?
Customer experience is voor steeds meer bedrijven een belangrijk speerpunt omdat je je hiermee werkelijk kunt onderscheiden. Alleen wat maakt nu een goede klantervaring? Wij geven je een aantal praktische handvatten om hiermee aan de slag te gaan.
Quote
“Opportunity lies in the place where the complaints are.”
